1. 個人情報の取り扱いに関する基本方針

jpultracleanser（以下「当社」）は、社会福祉実践の入門教育を提供する事業者として、利用者の個人情報の適切な保護と管理を最重要課題として位置づけています。個人情報の保護に関する法律及び関連法令を遵守し、個人情報の適正な取り扱いを実施いたします。

2. 収集する個人情報の種類

当社では、教育サービスの提供及び品質向上のため、以下の個人情報を収集いたします：

3. 個人情報の利用目的

主要な利用目的

• 社会福祉実践に関する教育プログラムの提供及び運営
• 学習進捗の管理及び個別指導の実施
• 受講生への連絡及び重要な情報の提供
• 教育サービスの品質向上及び新サービスの開発
• 受講料等の請求及び決済処理
• 統計データの作成及び分析（個人を特定しない形式）
• 法令に基づく義務の履行

マーケティング関連の利用

当社では、利用者の同意を得た場合に限り、新しい教育プログラムの案内、セミナーやイベントの情報提供、アンケート調査の実施等のマーケティング活動に個人情報を利用することがあります。この場合も、必要最小限の情報のみを使用し、いつでも配信停止のご希望に応じます。

4. 個人情報の第三者提供

当社は、以下の場合を除き、個人情報を第三者に提供することはありません：

業務委託に関する個人情報の取り扱い

教育サービスの提供にあたり、一部の業務を外部事業者に委託する場合があります。この場合、委託先との間で個人情報の適切な管理に関する契約を締結し、当社と同等レベルの安全管理措置を求めます。

5. 個人情報の保管期間

当社は、個人情報を以下の期間保管いたします：

• 受講生情報：受講修了から5年間
• 成績・学習記録：受講修了から3年間
• 支払い関連情報：法定保存期間に従い7年間
• 問い合わせ記録：対応完了から2年間
• マーケティング関連：同意撤回または配信停止まで

保管期間経過後は、個人情報を復元できない方法で完全に削除または破棄いたします。ただし、法令により長期保存が義務付けられている情報については、該当期間まで適切に保管いたします。

6. 利用者の権利について

個人情報保護法に基づき、利用者には以下の権利があります：

権利行使の手続き

上記の権利を行使される場合は、本人確認を行った上で、合理的な期間内に対応いたします。手続きの詳細については、下記の連絡先までお問い合わせください。なお、権利行使にあたり手数料をいただく場合があります。

7. セキュリティ対策

当社では、個人情報の適切な保護のため、以下のセキュリティ対策を実施しています：

8. Cookieの使用について

当社ウェブサイトでは、利用者の利便性向上及びサービス改善のため、Cookieを使用しています。Cookieは、ウェブサイトが利用者のコンピュータに保存する小さなテキストファイルです。

Cookieの利用目的

• ログイン状態の維持
• 利用者の設定やプリファレンスの保存
• ウェブサイトの利用状況の分析
• 適切な広告の表示

ブラウザの設定により、Cookieの受け入れを拒否することが可能ですが、その場合、ウェブサイトの一部機能がご利用いただけない場合があります。

9. 国際的なデータ移転

当社は、主に日本国内でのサービス提供を行っておりますが、技術的なサポートやクラウドサービスの利用に際して、個人情報が国外に移転される場合があります。その際は、移転先の国・地域における個人情報保護の水準を確認し、適切な安全管理措置を講じます。

10. 未成年者の個人情報について

当社では、18歳未満の方からの個人情報収集について、特別な配慮を行っています。未成年者が当社のサービスを利用される場合は、保護者の同意を得ることを原則としています。未成年者ご本人または保護者の方から個人情報の削除等のご要望があった場合は、速やかに対応いたします。

11. プライバシーポリシーの変更

当社は、法令の改正や事業内容の変更等に伴い、本プライバシーポリシーを変更することがあります。重要な変更を行う場合は、ウェブサイト上での告知またはメールでの通知により、事前にお知らせいたします。軽微な変更の場合は、ウェブサイト上での告知をもって変更の通知とさせていただきます。

変更後のプライバシーポリシーは、ウェブサイトに掲載した時点で効力を生じるものとします。定期的にプライバシーポリシーの内容をご確認いただきますようお願いいたします。